保健食品无需医生处方即可在药房、药品、超市柜台直接购买。消费者买哪一种、哪一品牌或厂家生产的保健食品，主要取决于5个因素：广告宣传、疗效、价格、包装和装潢。目前，市场上多为同一类保健食品只是品牌不同，专家认为如果仅宣传品名，等于为他人做嫁衣，不利于树立品牌形象，必须要将保健食品名与名牌一起宣传，才能为公众认识。
互动式个性化营销逐渐成为市场营销的主流模式，个性化的消费对药品包装设计提出更高的要求。在产品高度同质化的今天，产品的包装也有“同形化”的现象。消费者所关注的保健食品包装不是图画、也不是花哨，而是看包装是否体现对人的感情的尊重，是否具有亲和力，是否在设计中体现目标群体的品位和生活方式。
费者对产品产生兴趣，很大程度上是依赖大众媒体广泛的渗透，但能否促成最终的购买，还要看关键的临门一脚。包装作为与消费者沟通的最后一关，有着举足轻重的作用。企业需要通过包装这一载体来传达产品的内涵，也需要通过包装来和消费者完成最后一步的沟通。
先进的包装有为老人及儿童食用安全设计的安全盖;为口服液配备了计量准确、使用方便的量杯;还有在包装上标示醒目的提示等。所有这些在带给消费者保健食品食用安全信息的同时，还具备了消费者心理认可的效能。保健食品生产企业在对新产品的设计、老产品的包装改变时应广泛征求市场、营销部门的意见，有条件的可以请广告策划公司做形象设计。