我们是否要重视品牌策划设计
2021-05-19
尽管几乎每个品牌策划设计都在着设计活动时进行消费者研究,但很少有人公开谈论它在创意过程中的关键作用--或者研究本身是如何变得更好的。

从历史上看,许多大品牌品牌策划设计过程一开始就缺乏强有力的研究,这将有助于指导创意策略。相反,他们已经加倍地进行繁重的研究,例如旨在模拟存储环境的货架测试,在端部验证他们所选择的设计路线的过程--太晚了,无法为创意人员提供有意义的方向。

为了解决这一问题,前瞻性的制造商已经开始在他们的设计过程中进行前瞻性的研究,有时甚至用数据来回答前面的问题,“我们应该重新设计吗?”这是一个很好的问题,因为大约三分之二的重新设计推出的市场将不会产生有意义的销售影响。

品牌策划设计积累了很多--认为我们需要重新设计,因为竞争确实如此,或者为了保持新鲜,或者因为这个或那个原因,但我们需要非常及时地了解什么是有效的,什么不是在我们只是去改变一切。”对目前的品牌策划设计进行预设计研究在那个阶段是非常有帮助的。

一些制造商更多地注意到了预设计研究,在重新设计的机会出现之前实现了持续设计性能监控的工具。例如,凯洛格公司每三到五年评估一次其视觉资产的精神可用性,并利用同步数据,每年更新,以审计其目前的设计和关键竞争对手的表现。

“在过去的几年里,我们更加重视品牌策划设计、独特资产、可购买性和其他设计性能领域的持续基准。有一个客观的数据集,我们的设计工作如何在任何特定的时间表现是至关重要的。这提醒我们潜在的问题和机会,并有助于消除在我们的设计过程中有时可能出现的主观性。


在没有战略动力的情况下,主观性不仅会迫使重新设计,而且还会对创意过程早期做出的有意义的决定造成破坏,包括离目前的设计有多远、哪些路线值得进一步发展。“个人偏好有阻碍我们品牌长期增长和势头的倾向。我们必须提醒自己,好的设计是艺术和科学、形式和功能的平等部分。

有时,这种主观性表现为不愿意考虑更大胆的设计方法,最终可能有利于品牌。更糟糕的是,过程结束验证测试倾向于奖励这种对当前设计的内置偏见。这些测试本质上是“灾难检查”,重点是避免风险,而不是通过早期的战略洞察力最大化设计的上行潜力。这并不是说所有的设计计划都需要一个巨大的改变,但“近进”重新设计通常会带来“近距离”的销售结果,这并不令人惊讶。换句话说,有限的设计探索有时会带来巨大的机会成本。

“几乎每个行业的决策者都表现出对现状的强烈偏见”。你不会因为每天冒风险而得到回报。你的工作很大一部分是保护专营权,但我们作为设计师的工作是在战争中代表品牌雄心勃勃。


对于那些在冒险中苦苦挣扎的品牌所有者来说,早期和反复的定量研究可以帮助提升人们对选择的方法的信心,这样在设计完成最终验证测试时,人们对失败的担忧就会降到最低。由于这些验证测试通常是成本和时间--消费者--需要数万美元和数周的准备和准备时间--许多品牌只能测试一条设计路线。在这一后期阶段的失败可能会给发射时间表带来灾难性的后果。

“目标是为上游概念实施更多的测试和学习措施”。这样,我们就不会把所有的鸡蛋放在一个篮子里,以为我们有答案。当我们最终重视最终的品牌策划设计时,这个过程可以让我们更加自信。“考恩解释道。

对于设计师来说,迭代的价值当然不是什么新鲜事。虽然许多品牌已经认可了更“敏捷”的流程,但几乎没有足够的投资来支持它们--至少在设计方面是如此。这些投资包括深入的定性探索,当前设计性能的定量基准解读(如果适用的话),和早期对初始设计概念进行定量测试,以表明这些概念可能成功,并为改进提供可操作的反馈。

在理想的环境下,研究的作用应该是尽可能早地提供尽可能多的客观信息--而不是对某一特定设计是否适合发射作出坚定的判断。一个品牌在早期进行的研究越多,这种判断的必要性就越小。吉恩诺蒂-基因说:“如果你在整个过程中不断地评估你的方法,那么最终没有什么大的谜团--你只知道某些东西是否会在市场上取得成功。”

“太多人认为设计和研究是对立的”。理解我们如何能够更有效地为目标受众设计--顺便说一句,这可能不是我们--并确保我们达到了预期的效果,这不应该是伟大的设计师抱怨或回避的事情。”
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