微信营销,靠谱吗?
2015-07-26
作者:罗建幸 
      这是微信的时代:春节的微信红包满天飞,新推的微信理财通势头直逼阿里的余额宝,手机微信的拜年祝福此起彼伏,收到的移动拜年短信还不到10条,不如去年同期的1/10.
  身边搞营销的搞广告的朋友们欢呼雀跃,热情高涨:微信营销的时代来临了!人人需要微信,客户需要微信营销!
  6亿民众皆微信,这的确是微信的时代!但不是微信营销(传播)的时代!
  百度百科里的微信定义:微信,是一个生活方式(人们的生活,本能拒绝商业和广告的介入)。微信(WeChat)是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。
  微信的自我定义,也是大众的心理认知:微信是生活聊天工具。就如在线软件旺旺一样,大众的心理认知:旺旺是网络购物交流工具,它怎么也成不了QQ,更成不了微信。
  微信的确很厉害,它替代了QQ,它替代了电话短信,它正迅速蚕食着微博,她便捷的移动支付功能在不断发酵:年化6-7%的理财通是大名鼎鼎余额宝的强劲对手,微信精选商品是移动时代的聚划算……..
  虽然有各种各样的衍生应用,笔者坚定认为,微信的本质是:移动互联网时代的聊天工具,是移动社交平台!是升级版的QQ!
  QQ伴随我们很多年了,但是我们没有听说过QQ营销大行其道,没有客户利用QQ营销成功的经典案例,我们最多接收过许多垃圾QQ广告短信。
  微信是点对点封闭的聊天工具,是亲朋好友及共同兴趣爱好着圈内人士的聊天和信息分享工具,陌生人进不了这些圈,也就无法广告营销;即便设法混进了这些圈,如数次三番的推销商品和服务,必讨人嫌,或被拉黑或一脚突出圈子……
  不信?大家看看自己手机里的微信好友和微信圈子,里面是不是都是生活类新闻类知识类的信息交流?又有几个关注商品广告和营销信息?
  大家或许真的用微信关注一些公众信息和服务平台(很少有超过10个的吧):比如高速路况信息,电商人信息…..比如**银行、宾馆、餐馆等生活服务类公共平台里面的折扣信息、预定和支付。有关注就有商机,这对IT软件及设计从业人士而言,有不少市场机会:可以帮助搭建个性化微信服务平台,可以开发统一的生活服务类服务平台软件,可以兜售在线顾客关系维护系统……..
  一些信息类媒体和生活服务类企业服务平台的建设和维护需要花钱,但是,对广告和营销界人士而言赚不到这些钱,忽悠客户利用微信营销,最多只能赚一次性的钱,没有顾客的持续关注,没有相应的营销效果,客户怎么持续扔钱?
  至于营销人擅长的衣食住行物质商品营销,微博更加没有用武之地,试想一下:我们会在微博里关注可口可乐、宝洁、三星、绿城、宝马这些公众服务平台吗?我们会在微信群里自动传播这些品牌的信息吗?至少我个人(罗建幸)不会。正面信息?没门!对这些品牌使用或服务的抱怨,倒极有可能在微信里面传播。微信营销与现实世界力的口碑传播一样,好事不出门,坏事传千里。
  且不论人们会主动删除/屏蔽微信里面的各种商业营销和广告信息,如果哪一天,微信里到处充斥着各类广告营销信息,微信必然走向没落,相信腾讯人不会不坐视不管。


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